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最新公告

雙重認證登記教學

2018-04-23

為加強網上交易的安全性及符合證券及期貨事務監察委員會的新規定,我們將於2018427日起推出雙重認證保護措施。

 

客戶需於手機下載AYERS保安編碼之應用程式,於保安編碼中以電郵方式獲取「一次性密碼」後,於保安編碼應用程式中輸入「一次性密碼」,以完成登記之步驟。步驟如下:

 

 

1.      於手機下載AYERS保安編碼之應用程式,以下是AYERS保安編碼的QR Code和其圖示。


2. 開啟AYERS保安編碼,設定和確認密碼。


 

3. 細看有關的免責聲明之後,按同意,進入系統。



4.  進入AYERS保安編碼之後,按左下方的”註冊編碼”。

5.  輸入您的券商識別代號 (證券:GWS ; 期貨: GWF)



6. 輸入交易系統登入名稱,密碼及身份證明文件號碼最後三個數字(不需括號內號碼),然後按確定。



7. 您將會收到一個一次性密碼,請按照指示檢查電郵,然後輸入一次性密碼並按確認。


8.      註冊成功後會看到新的編碼顯示在編碼列表,亦會有電子郵件通知您已成功註冊。


如何使用

 

1.       如常登入交易平台,如已註冊編碼,系統會要求您輸入一次性密碼

2.         輸入手機上Ayers保安編碼所顯示最新的一次性密碼

如何為另一券商/戶口新增編

 

1.     註冊編碼

2.  輸入新的券商識別代號(券商識別代號可以在網上交易平台登入頁面內找到,您亦可向客戶服務部諮詢)

3.   輸入交易系統登入名稱,密碼及身份證明文件號碼最後三個數字(不需括號內號碼)

4.  您將會收到一個一次性密碼,請根據指示檢查電郵或SMS,然後輸入一次性密碼

5. 註冊成功後會看到新的編碼顯示在編碼列表,亦會有電子郵件通知您已成功註冊


1. 為什麼註冊時系統顯示我的保安編碼服務尚未啟動?

 

請聯絡貴券商客戶服務部啟動Ayers保安編碼服務。

 

2. 我可以把我的保安編碼在多個設備註冊嗎?

 

基於安全由,您的保安編碼每次只能在一部裝置註冊。

 

3. 我能否在平板電腦使用Ayers保安編碼?

 

Ayers保安編碼可以於iOS和Android裝置運行,包括平板電腦。

 

4. 為什麼登入時系統顯示我的一次性密碼不正確?

 

因為Ayers保安編碼是對時間敏感的,請檢查及更正您的手機時間為自動,然後重新啟動Ayers保安編碼軟件。

 

5. 我想更換手機,有什麼步驟?

 

我們建議你於舊手機移除Ayers保安編碼軟件,請於新手機重新安裝及註冊Ayers保安編碼。

 

6. 如已啟動Ayers保安編碼的流動裝置遺失或失竊,我要怎樣做?

 

請聯絡客戶服務部暫停您的保安編碼服務。

 

7. 為何Ayers保安編碼軟件要設立密碼?

 

為防止他人使用您的流動裝置取得一次性密碼後進行登入,您須為Ayers保安編碼軟件設立密碼。Ayers保安編碼軟件設有自動鎖定功能,自動鎖定時間可以於設定版面內調整。


8. 忘記密碼

 

如忘記密碼,請解除安裝及重新安裝Ayers保安編碼軟件,基於安全理由,所有已存編碼將會被刪除,請於重新安裝後再次註冊。

 

9. 我能否在已被破解(越獄/超級用戶權限)的裝置上安裝Ayers保安編碼軟件?

 

由於裝置已被破解(越獄/超級用戶權限),裝置可能變得不安全,並容易引致欺詐交易。基於安全理由,以及為了保障您的利益,Ayers保安編碼軟件不容許於這些裝置上安裝。請您於其他未被破解的裝置重新安裝Ayers保安編碼。

 

10. 我能從手機備份還原已存的保安編碼嗎?

 

基於安全理由,保安編碼是不能從備份還原的,請於手機還原後重新設定密碼及再次註冊。

 

手機系統要求

 

安卓系統版本: 4.4 或以上*

iOS系統版本:9 或以上

設置自動日期和時間

 

*指紋解鎖功能系統需求: 安卓6.0 或以上

 

 

 

如有任何查詢請致電 +852 3719 9733 或 400120 9280(國內直撥)查詢。







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